1حداکثر 15 دقیقه زمان تا نهایی سازی خرید

توجه نمایید كه از لحظه كلیك بر روی دکمه «خرید» تا خریداری كامل بلیط (ارتباط با سامانه بانكی و انجام كامل عملیات پرداخت وجه بلیط) حداكثر 15 دقیقه زمان خواهید داشت، چنانچه فرآیند خرید در این مدت صورت نپذیرد رزرو شما باطل شده و می‌بایست مجدد نسبت به رزرو بلیط اقدام نمایید.

2اطلاعات خود را به درستی وارد کنید

خواهشمند است در طی فرآیند خرید دقت کافی را در درج صحیح اطلاعات مورد نیاز به کار ببندید چرا که در هنگام بروز مشکل، اطلاعات مندرج ملاک عمل قرار می‌گیرد و فرض بر درستی اطلاعات وارد شده است. همچنین هفت ساز اطلاعات ثبت شده را اطلاعات مرتبط با مالک بلیط تلقی می‌نماید.

3صدور بلیط در کوتاه ترین زمان در صورت بروز مشکل

چنانچه در فرآیند خرید بلیط، خطایی ناشی از عملکرد تیکت صورت پذیرد تیکت موظف است بدون اخذ هزینه مازاد در کوتاهترین زمان نسبت به صدور بلیط برای خریدار اقدام نماید.

4پس از صدور بلیط امکان استرداد میسر نمی باشد

کاربران می‌توانند برای آگاهی از نحوه استفاده از بلیط، با واحد امور مشتریان هفت ساز تماس برقرار نمایند. پس از صدور بلیط، امكان استرداد وجه، بازگرداندن و یا تعویض بلیط، به هیچ نحو میسر نمی‌باشد.

5برگزارکنندگان مسئولیتی در خصوص بلیط ندارند

مسئولیت حفظ و نگهداری بلیط بر عهده خریدار می‌باشد و برگزاركنندگان هیچگونه مسوولیتی در خصوص مفقود، مخدوش و كُپی شدن بلیط ندارند.

6در صورت خرید بیش از یک صندلی

در صورتی که تعداد صندلی های انتخابی بیش از یک باشد، لازم است مشخصات ثبت شده روی بلیط با مشخصات حداقل یک نفر از شرکت کنندگان مطابقت داشته باشد.

7چک شدن بلیط توسط بارکد

توجه داشته باشید که ورود افراد به سالن از طریق چک نمودن بارکد مندرج بر روی بلیط صورت می‌پذیرد لذا جهت پرهیز از وقوع هرگونه پیشامد، دقت کافی را در چاپ یا ذخیره بلیط به صورت الکترونیکی به کار بندید.

8در صورت مفقود یا مخدوش شدن بلیط

در صورت مفقود یا مخدوش شدن بلیط، میتوانید با مراجعه به سایت هفت ساز و ورود به پروفایل کاربری خود، نسبت به دریافت مجدد آن اقدام نمایید.

9همراه داشتن كارت ملی الزامیست

همراه داشتن كارت ملی خریدار بلیط جهت مطابقت با مشخصات دارنده بلیط در هنگام ورود به محل اجرای برنامه الزامی می‌باشد.

10برخورد قانونی در صورت جعل بلیط

در صورت مشاهده بلیط جعلی، دارنده آن به مرجع قضایی-انتظامی مستقر در محل برگزاری تحویل و با وی مطابق قانون برخورد خواهد شد.

11استفاده از بلیط در زمان معین

فروش بلیط برنامه‌ها در تاریخ معین شروع و به پایان خواهد رسید. بدیهی‌است در صورت عدم استفاده از بلیط در زمان تعیین شده، بلیط فاقد اعتبار خواهد بود.

12محدودیت های سنی

خواهشمند است به محدودیت های سنی مرتبط با هر برنامه توجه نموده و از خرید بلیط برای افراد زیر سن معین شده پرهیز نمایید.

13مسئولیت هفت ساز در برابر محتوای رویداد

این سایت صرفا مسئولیت فروش بلیط رویداد را عهده دار می‌باشد و هیچگونه مسئولیتی در خصوص محتوای رویداد و نحوه ارائه سرویس توسط برگزارکنندگان و مسئولان اجرایی ندارد.

14مجوز های قانونی

تمامی خدمات این سایت دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه بوده و فعالیت این سایت تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران میباشد.

15لغو یا موکول شدن رویداد به آینده

در صورت لغو یا موکول به آینده شدن رویدادی که فرآیند بلیط فروشی آن انجام پذیرفته و یا در حال انجام است، استرداد مبلغ بلیط فقط در صورت تصمیم برگزارکنندگان رویداد از طریق این سایت میسر خواهد بود. در غیر اینصورت خریداران می‌بایستی جهت اطلاع از آخرین وضعیت و یا دریافت وجه واریزی خود با برگزارکننده رویداد تماس حاصل نمایند.

16رعایت قوانین سالن اجرا

به کارگیری هرگونه ابزار ضبط صدا و تصویر، عکاسی و استفاده از تلفن همراه در هنگام اجرای رویداد ممنوع بوده و رعایت شئونات اسلامی الزامی می‌باشد. چنانچه به دلیل عدم رعایت موارد فوق از حضور دارنده بلیط در سالن اجرا جلوگیری گردد، هفت ساز هیچگونه تعهدی در خصوص جبران خسارت نخواهد داشت.

17پس از طی فرآیند خرید، هفت ساز اطلاعات دقیق و کامل بلیط خریداری شده را در اختیار خریدار قرار میدهد.

18بلیط صادر شده قابل انتقال به غیر نمی‌باشد.